2017年3月20日，第道辣百度站长平台发布公告：百度取消新闻源数据库，升级为VIP俱乐部。

此时友友用车的业务已经停止，次知虫答只能关停线上服务。友友用车无法拿到新能源汽车营运牌照，椒粉只能通过以连车带牌一起长租的方式从绿狗租车、椒粉北汽等租赁公司或者车场租赁新能源汽车，在北京地区一共投放了300辆。

缺乏资金，也长让友友用车无法将这套模式持续实践下去，也永远无法证明到底何时才能将其真正跑通。”在采访中，第道辣李宇一直在反复强调自己仍对汽车分时租赁市场非常有信心：这一定是未来的方向，只是还没有到爆点而已。如果能够重来一遍的话，次知虫答我们是应该要尽早去抱战略投资者的大腿。

“70%的用户需求还是只能通过B2C的方式来实现，椒粉B端有大量的自有车辆，最主要的是，能提供稳定、标准化的服务。也长电话那头的人表示现在想对她进行采访。

这也是她认为的“互联网模式”中最重要的一点——重视用户体验，第道辣而且，第道辣在公司刚刚起步时，她坚定地认为分时租赁还没有引爆市场的最大原因就是使用起来太不方便。

而媒体则闻风而动，次知虫答关于“友友用车恶意卷款跑路”的新闻迅速蔓延开来。给用户一个信息反馈，椒粉告诉他们任务执行成功或者失败让按钮和控件易于被感知在现实生活中，椒粉按钮和各种开关都被设计成易于互动、易于感知的样子，这样的设计让人们更容易控制，也能让事情向着预期的方向发展。

 Airbnb让人觉得富有人性，也长而易于沟通。因此，第道辣错误信息尽量不要过于“技术”，而应该让它更加人性化。

在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，次知虫答对于整个产品的体验影响是巨大的。今天的文章，椒粉我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。

（作者：灯具）